ELLY STUDIO
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Abonnements von elly Studio, die du über unsere Webseite abschließt. Für Abonnements, die du in der App auf iPhone oder iPad über deine Apple-ID abgeschlossen hast, gilt Nr. 5.
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Planbedarf GmbH
Hammfelddamm 4a
41460 Neuss
Deutschland
E-Mail: support@heyelly.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hinweis zur Abwicklung: Die Zahlung für Abonnements, die über unsere Webseite abgeschlossen werden, wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Die Rückzahlung erfolgt deshalb technisch über Stripe und erscheint auf demselben Weg, auf dem du bezahlt hast. An deinem Anspruch uns gegenüber ändert das nichts.
Mit dem Widerruf endet dein Abonnement. Der Zugang zur App wird gesperrt; deine Inhalte bleiben gespeichert und stehen dir wieder zur Verfügung, sobald du ein Abonnement abschließt. Wie du im gesperrten Zustand an deine Daten kommst und wann sie gelöscht werden, steht in § 10 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter heyelly.de/studio/agb.
Dein Widerrufsrecht besteht während der gesamten Widerrufsfrist von vierzehn Tagen, auch dann, wenn du die App in dieser Zeit bereits genutzt hast. Für die Nutzung während der Widerrufsfrist berechnen wir dir nichts.
Hast du dein Abonnement innerhalb der App auf iPhone oder iPad über deine Apple-ID abgeschlossen, ist Apple dein Vertragspartner für den Kauf. Widerruf und Erstattung laufen in diesem Fall ausschließlich über Apple:
Eine direkte Rückerstattung durch uns ist in diesen Fällen technisch nicht möglich. Für Fragen zur App selbst bleiben wir natürlich erreichbar: support@heyelly.de.
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück. Du kannst uns auch formlos schreiben.)
An:
Planbedarf GmbH
Hammfelddamm 4a
41460 Neuss
Deutschland
E-Mail: support@heyelly.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Nutzung der App elly Studio.
