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Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Fragen
Wie funktioniert die 30-Tage-Testphase?
Du kannst alle Funktionen ohne Einschränkung nutzen, bevor du dich für ein Abo entscheidest.
Gibt es eine Anleitung für den Start?
Alle Anleitungen zu den Funktionen findest du auf unserer Webseite in der Wissensdatenbank.
Wie werden meine Daten synchronisiert?
Deine Daten werden automatisch und in Echtzeit über eine sichere Cloud-Verbindung synchronisiert. Egal, ob du die App am Smartphone, Tablet oder im Browser nutzt – alle Änderungen stehen dir sofort auf jedem Gerät zur Verfügung. Damit das funktioniert, benötigst du lediglich eine Internetverbindung und einen Account.
Auf welchen Geräten läuft die App?
Auf iOS, Android und im Web-Browser.
Welche Sprachen unterstützt die App?
Aktuell nur in Deutsch. Weitere Sprachen sind allerdings in Planung.
Wie erreiche ich den Support?
Über das Kontaktformular auf unserer Webseite oder per E-Mail an support@heyelly.de.
Wie starte ich mit dem elly Planer?
Du kannst dir die App im Apple App Store oder Google Play Store herunterladen. Registriere dich mit deine E-Mail-Adresse und folge dem Onboarding und schon kannst du loslegen.
Du hast noch Fragen? Kontaktiere uns oder wirf einen Blick ins FAQ.
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